这一页说明哪些问题值得反馈、反馈前该核对什么、整理后会怎样处理。本站不设在线提交表单,也不提供电话与邮箱,所有反馈都按下面的分类和流程自行整理后记录到站内。

反馈范围:内容纠错 · 题材建议 · 阅读体验 · 书目信息补充

可反馈的问题类型

四类反馈各有明确边界。先判断你的问题属于哪一类,再按对应要求准备信息,能减少来回确认。

反馈前自查清单

三条都核对过再整理,能过滤掉大部分其实已经写在站内的问题。

反馈整理与处理流程

反馈从整理到落地分三步。每一步都有明确产出,不承诺处理时限。

  1. 01

    整理信息

    按上方的类型要求,把书目名称、出错位置、判断理由写在同一段里。信息越具体,越容易判断是否需要改动。

    产出:一条可核对的反馈记录。

  2. 02

    站内记录

    反馈按类型归入内容纠错、题材建议、阅读体验或书目信息补充四条线,与对应的书目和批次关联,便于后续回看。

    产出:反馈与书目、批次的对应关系。

  3. 03

    后续调整说明

    确认需要修改的,会在书目简介、题材标签或批次摘要中体现;不修改的,也会说明保留原写法的理由。

    产出:调整结果或保留说明。

不接收的内容范围

以下四类内容不在反馈范围内,说明清楚是为了让有效反馈不被淹没。